​返品・交換について
 
RETURN POLICY

商品のキャンセルについて

ご注文が完了している商品のキャンセル(注文の取消し)につきましては、当該商品の発送前に当社にご連絡いただいた場合に限り、お受けいたします。

また、到着した商品の返品・交換は、以下の場合であって、且つ、商品到着後7日以内に当社にご連絡をいただいたときを除き、受け付けておりません。なお、ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

 

・不良品の場合

・注文内容と異なる商品が届いた場合

・サイズ/カラー交換をご希望の場合

 

商品交換の際は、商品が送られてきたダンボールに商品を入れてお送りください。 

 

※特定商取引に関する法律(特定商取引法)の規定上、当サイトにおける商品の販売はクーリング・オフ制度の対象外となっております。

 

 

 

不良品の返品・交換について

商品の品質・管理には十分注意しておりますが、 万一、お客様が受領された商品の中に不良品がございましたら「お問い合わせ」より商品到着後7日以内にご連絡のうえ、以下の住所に商品をご送付ください。返送料は、弊社で負担いたします(「着払い」でご返送ください)。

 

e&e life design works

 

〒382-0045 長野県須坂市大字井上2392

 

※交換は在庫がある場合に限り対応を致します。

※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。

注文内容と異なる商品が届いた場合について

配送管理には十分注意しておりますが、万一、注文内容と異なる商品が届いた場合には、「お問い合わせ」より商品到着後7日以内にご連絡のうえ、以下の住所に商品をご送付ください。返送料は、弊社で負担いたします。(「着払い」でご返送ください)

 

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〒382-0045 長野県須坂市大字井上2392

 

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。

※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。

※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできません。

・ 一度ご使用になられた商品

・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品

・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品

・ オーダー商品及び裾上げ等の加工をしてお届けした商品

 

 

サイズ/カラーの交換について

サイズ/カラー交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡のうえ、以下の住所に商品をご送付ください。返送料はお客様のご負担となります。(「元払い」でご返送ください)

 

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〒382-0045 長野県須坂市大字井上2392

 

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。

※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。

※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・ 一度ご使用になられた商品

・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品

・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品

・ オーダー商品及び裾上げ等の加工をしてお届けした商品

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